▣ 제1장 총칙

제1조(목적)
이 약관은 "(주)창성"이 운영하는 사이버몰(이하 “몰” 이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
①“몰”이란 “(주)창성”이 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
②“이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, 회원등급에 따라 서비스는 차등 적용될 수 있습니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "ID"라 함은 이용자가 회원가입 당시 몰에 등록한 사용자 '개인이용문자'를 말합니다.
⑥ ‘디지털상품’이란 e-러닝 서비스, 동영상, 전자책 및 음원과 같이 VOD, 스트리밍, 다운로드 등의 형태로 제공되는 무배송 상품을 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자, 연락처(전화,팩스,전자우편주소등) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “몰”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 본 조 ③항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
②“몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다. 단, “몰”이 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있을 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
③“몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 사전 고지 없이 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자가 회원정보에 등록한 전자메일주소로 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ ‘디지털상품’의 경우 관련 저작권의 계약기간에 의해 제공되는 서비스의 종류나 형태가 변경될 수 있으며, 이 경우 “몰”은 상당 기간을 두고 공지하여 이용자의 불편을 최소화하도록 합니다.

제5조(서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 전항에 의한 서비스 중단의 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만 “몰”이 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며, 사후에 이를 공지합니다.
③ “몰”은 본 조 ①항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

▣ 제2장 회원

제6조(회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 본 조 ①항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
　1. 가입신청자가 이 약관 제7조 ③항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 ③항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
　2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
　3. 만 14세 미만의 자
　4. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제17조 ①항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미 통지로 인하여 발생되는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
　1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
　2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
　3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
　4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 7일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 재 가입을 방지하기 위하여 관련 기록을 보존합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여할 수 있습니다.

제8조(회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다. 통지는 회원이 자신의 정보란에 지정한 전자우편주소로 “몰”에서 안전하게 발송하였을 때 도달된 것으로 보며, 회원의 개봉 여부나 회원메일의 부가통신사업자 또는 메일서버의 오류 등으로 인해 메일을 정상적으로 확인하지 못하였더라도 통지는 도달된 것으로 봅니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

▣ 제3장 서비스 이용계약

제9조(구매신청)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
　1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
　2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
　3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조 ①항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조(지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.
　1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체
　2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
　3. 온라인무통장입금
　4. 전자화폐에 의한 결제
　5. 각종 적립금에 의한 결제
　6. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제
　7. 기타 "몰"에서 정하는 통상적인 방법의 대금결제 등

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
①"몰"은 이용자의 구매신청 및 결제가 있는 경우 이메일 또는 유선을 통하여 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따르며, ‘디지털상품’의 경우 별도의 규정에 따릅니다.
④ "몰"은 이용자가 구매(주문)신청 후 제11조에 의한 지급방법으로 그 신청일로부터 7일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 몰은 별도 의사 표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.

제13조(재화 등의 공급)
“몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 만약 “몰”이 고의.과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다.

제14조(환급)
“몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 계약해지 및 환급 절차에 필요한 조치를 취합니다.

▣ 제4장 청약철회

제15조(청약철회 등)
①“몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
　1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
　2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
　3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
　4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
　5. 이용자가 개방한 소프트웨어 및 음반, 만화책 및 단시간 내에 필독이 가능한 잡지, 영상화보집 등의 경우
　6. ‘디지털상품’의 경우 별도의 규정에 따릅니다.
③ 이용자는 본 조 ①항 및 ②항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내에 한해서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 연락이 되지 않을 경우 대금은 적립포인트로 예치할 수 있으며, 이 적립포인트는 별도의 관리규정을 통하여 관리됩니다.

▣ 제5장 개인정보보호

제17조(개인정보보호)
①“몰”은 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
　1. 성명
　2. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
　3. 주소
　4. 전화번호
　5. 희망ID(회원의 경우)
　6. 비밀번호(회원의 경우)
　7. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
② “몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
　1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
　2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
　3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
　4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
　5. 이용자 스스로가 제3자 서비스 이용을 위하여 이용자 정보 중 일부를 제3자에게 제공한 경우
　6. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ “몰”이 본 조 ②항과 ③항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 다만, “몰”의 관리영역을 벗어나 결제대행사 등 외부기관을 경유하는 과정에서 발생한 문제의 경우 법적인 책임은 해당 기관에서 집니다.
⑦ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

▣ 제6장 몰과 이용자의 의무

제18조(“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 아니되며, 이로 야기된 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
　1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
　2. 타인의 정보 도용
　3. “몰”에 게시된 정보의 변경
　4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
　5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
　6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
　7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
　8. 사실관계를 왜곡하는 정보제공행위 등 기타 “몰”이 부적절하다고 판단하는 행위

▣ 제7장 기타

제21조(연결“몰”과 “피연결 몰”간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 “피연결 몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 “피연결 몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안되며. 이 경우 법적인 책임을 지게 됩니다.

제23조(분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
③“몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(법령 및 준용)
①“몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
②“몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.
③ 본 약관에 명시하지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 방문판매법, 기타 관련법령의 “몰” 적용규정 및 기타 상관례에 따릅니다.

▣ 제8장 특별규정

제25조(적립포인트)
① 적립포인트는 “몰”에서만 통용되는 적립금 개념으로 “몰”의 재화 및 용역을 구매하는데 이용할 수 있습니다.
② 적립포인트는 "몰"에 가입하거나 재화나 용역의 구매, 회원모
집 및 추천, 이벤트 등 “몰”에서 정하는 기준에 따라 부여되는 개별 포인트가 누적되는 점수로서, "몰"이 회원에게 제공하는 회원 서비스의 일종입니다. ③ 적립포인트는 본 조 ②항의 누적포인트가 "몰" 에서 정한 일정 기준에 도달한 경우, 회원이 지불수단으로 사용하기 위하여 전환과정을 거쳐 현금처럼 사용할 수 있는 전자화폐 개념입니다. 단, 현금으로 환불되지는 않습니다.
④ 적립포인트는 타인에게 양도될 수 없으며, "몰"의 운영정책에 따라 포인트 부여나 사용가능시점, 사용하는 방법 등이 사전 통지를 통하여 변경될 수 있습니다.
⑤ 회원이 포인트를 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 "몰"은 사전통지 없이 회원의 적립포인트를 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
⑥ 회원탈퇴 또는 회원자격상실 시 회원의 적립포인트는 소멸됩니다.
⑦ 적립포인트의 세부 운영은 별도의 규정에 따릅니다.

제26조(휴면회원)
① "몰"은 일정 기간 이상 "몰"에 로그인 하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 '휴면계정'으로 처리할 수 있으며, 이 경우 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립포인트의 사용을 제한 할 수 있습니다. 다만, "몰"이 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 "몰"은 종전의 회원자격과 적립포인트를 다시 활성화 할 수 있습니다.
② 휴면계정으로 처리된 후 일정기간이 지나면 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 통지 후 해당 회원의 적립포인트를 소멸할 수 있습니다.

제27조(디지털상품)
① e-러닝 서비스, 동영상정보, VOD, 스트리밍, 다운로드 등 다양한 형태의 ‘디지털상품’ 이용 시, ‘디지털상품’의 특성상 환불 및 반품은 “몰”이 상품 안내 페이지 및 고객 안내 페이지를 통해 공지한 별도의 규정에 따릅니다.
② 본 ‘디지털상품’은 무료서비스와 회원서비스, 개별 유료서비스 등으로 구분되며, 회원 및 유료서비스는 구매 후 승인된 회원 ID로만 사용이 가능하고 타인에게 사용권한을 양도하실 수 없으며, 동일 ID로 동시 접속하실 수 없습니다.
③ 이용자가 유료서비스 이용신청을 취소(환불/반품 포함)하고자 하는 경우에는 취소사유를 명기하여 “몰”의 고객만족센터로 전화하거나 인터넷 문의를 통해 취소할 수 있습니다. “몰”은 다음 각 호에 해당하는 경우 취소신청을 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
　1. 관련 규정에서 정한 기간 이하의 단기간 서비스 상품
　2. 상품권, 체험권, 이벤트 등을 통하여 등록된 상품
　3. 환불 정산비용이 잔여 이용료 이상일 경우
　4. 이용자에 기인한 이유로 해당서비스를 이용하지 못한 경우
　5. 이용자가 “몰”의 회원탈퇴 후, 환불을 요구할 경우
　6. 기타 정당한 환불사유로 판명되지 않은 경우
④ “몰”은 부득이한 사정으로 유료서비스를 지속할 수 없을 경우 즉시 공지하고, 별도의 상품 환불 규정에 따라 잔여 이용요금을 환불합니다

[부칙]
제1조 (시행일자)
본 약관은 2016년 12월 1일부터 시행됩니다.